Kalite Politikası
Kalite Politikamız
Tüm servis süreçlerinde, ihtiyaç ve beklentilerinizi karşılamakla kalmayıp onları aşan bir anlayış içinde güvenilir ve aranan bir özel servis olmak.
Güvenilir ve kaliteli hizmete ulaşabilmeniz için teknolojik gelişmeleri takip etmek, servis süreçlerini sürekli gözden geçirerek inovatif (yenilikçi) yöntemlerle sürdürülebilir bir verimlilik içinde ekonomik çözümler üretmek.
Sunduğumuz ürün ve hizmetler konusunda sürekli risk analizi yaparak proaktif bir yaklaşım içinde potansiyel riskleri minimize etmek.
Yeni nesil özel servis anlayışı çerçevesinde sunduğumuz ürün ve hizmetlerle hem çalışanlarımızda hem de müşterimizde marka bilincini ve aidiyet duygusunu güçlendirmek.
İçinde bulunduğumuz toplumun ortak değerleri paydasında müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve çevreye saygılı örnek bir kuruluş olmak.
Etkin ve sürekli iletişim ilkemiz çerçevesinde ihtiyaçlarınızı değerlendirmek ve ihtiyaçlarınıza uygun hizmetleri en hızlı bir şekilde sunmak.
Toplam kalite yönetimi çerçevesinde tüm çalışanlarımızın daha yetkin ve yeteneklerini en üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri için onları motive etmek, kalite konusunda bilinçlendirmek ve ekip çalışmasına yönlendirmek suretiyle kalite düzeyini sürekli yükseltmek.
